個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、連絡先など特定の個人を識別できる情報を指します。SumatopiRegでは、登録手続きに必要な情報を厳密に管理しています。

個人データとは、氏名、住所、電話番号やその他個人を特定できる情報を指します。SumatopiRegでは、お客様の情報を大切に扱い、適切に保護しています。

個人データの処理とは、収集、蓄積、利用、提供など、お客様の情報に関するあらゆる操作を意味します。お客様の同意や法的根拠のもとで行われます。

ユーザーとは、SumatopiRegのサービスをご利用いただくお客様を指します。個人情報の提供やサービス利用に際し、プライバシー保護に努めています。

サービスとは、SumatopiRegが提供する住宅登録サポートサービス全般を指し、お客様の登録手続きを円滑に進めることを目的としています。

クッキーは、ウェブサイト訪問時に端末に保存される小さな情報ファイルで、ユーザー体験の向上やサイト運営に役立てられます。

個人データの利用目的

お客様の情報は、以下の目的で利用されます。

• 住宅登録手続きのサポートと円滑化
• 本人確認及び資格証明の確認
• 問い合わせやサポート対応
• サービス改善や新機能開発
• 法律や規制の遵守
• マーケティング目的での連絡（同意がある場合）
• 不正利用防止および安全管理
• その他、サービス運営に必要な範囲内

処理の法的根拠

個人情報の処理は、日本の関連法規に則り、以下の根拠を元に行われます。

• ユーザーの明示的な同意に基づく処理
• 契約履行のために必要な処理
• 法的義務の履行に必要な処理
• 正当なメリットのため合理的に必要な範囲の処理

GDPRに基づく権利

EU一般データ保護規則に準拠し、対象ユーザーは以下の権利を有します。

• データアクセス権
• 修正権
• 削除権（忘れられる権利）
• 処理制限の権利
• データポータビリティ権
• 異議申し立て権

クッキーの使用について

SumatopiRegでは、サービス向上や最適なユーザー体験の提供のためにクッキーを使用しています。

使用しているクッキーは、必須クッキー、機能性クッキー、分析クッキー、広告クッキーに分類されます。

必須クッキーはサービス提供に必要です。機能性クッキーは操作性向上に、分析クッキーは利用状況改善に役立てられます。広告クッキーは関連広告を表示します。

クッキー設定はブラウザからいつでも変更可能で、プライバシーを保護しつつサービス利用ができます。

詳しいクッキーポリシーはこちら

個人情報の第三者提供

法令に基づく場合やサービス提供上必要な範囲で、適切に個人情報を第三者と共有します。

• 行政機関や法的機関への報告
• 契約先の信頼性のあるパートナーへの提供
• サービス向上のための業務委託先との共有
• 法令に基づく要請への協力
• ユーザー同意のある場合の情報共有
• その他正当な理由による共有

国際的な個人データの移転

当社はお客様の情報を外国に転送する場合、該当国の適切な保護措置を講じています。

適用される法令準拠、標準契約条項、プライバシーシール等の手段により安全性を確保します。

個人データの保管期間

お客様の情報は、利用目的に必要な期間内で、安全に管理されます。

アカウント情報は、サービス終了後も法令で定められた期間保管されます。

通信記録や問い合わせ内容は問題解決のため一定期間保持されます。

アクセスログはセキュリティ管理の観点より一定期間保存します。

保管期間終了後は安全に削除または匿名化処理を行います。

データの安全管理措置

SumatopiRegはセキュリティリスクを最小限に抑えるため、多層的な管理体制と技術的対策を実施しています。

• SSL暗号化通信の採用で情報漏洩を防止
• アクセス権限管理と定期的な監査
• 不正アクセス検知と迅速な対応体制の確立

ユーザーの権利について

お客様は自身の個人情報に関し、様々な権利を行使できます。

• データ閲覧及び訂正要求
• 利用停止または削除の請求
• 処理制限の要求
• データの提供と移転要求
• 同意撤回権
• 苦情申立の権利
• 情報提供の透明性の要求
• その他法的に認められた権利の行使

権利行使の申請方法

権利の行使を希望される場合は、SumatopiRegの専用窓口までご連絡ください。本人確認を行った上で対応いたします。

[email protected]

通常、申請後14日以内に対応結果をご連絡いたしますが、場合によっては延長することがあります。